運営会社(特定商取引法に基づく表記)

販売会社 琉球インタラクティブ株式会社
RyukyuInteractive, Inc.
運営責任者 臼井 隆秀
所在地 沖縄県宜野湾市大山3丁目11-32
電話番号 沖縄特産品本舗ラクパ事業部:0120-0978-28
お問い合わせ時間 平日(月曜~金曜)10:00~18:00
※土曜・日曜・祝祭日・年末年始は休業日となります。
サイト名 Rakupa
ホームページURL https://raku-pa.com
販売価格 各商品ページをご参照ください。
お支払い方法 クレジットカード
商品の引渡し時期

水曜日〆切で最短で翌週の土日の指定時間帯にお届けします。ご注文いただいた商品のお届けは、土日の下記の時間帯から、お好きな日時をご指定いただけます。

[午前中] [12時~14時] [14時~16時] [16時~18時] [18時~20時] [20時~21時]
商品のキャンセル
返品・交換について

原則として、商品の返品・交換は承っておりませんが、商品到着時に全体的に著しく傷んでいた場合にはメールにて商品到着日に以下のメールアドレス宛にご連絡ください。 返金、または交換対応をさせていただきます。

また、今後の品質向上のためにも生産者へ報告、及び指導させていただきますので、お手数ではございますが、お手元の商品の写真画像をメールへ添付してくださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先:info@raku-pa.com

配送や梱包が原因による、商品の破損・汚損、ご注文商品とお届けした商品が異なる場合などは、送料・手数料等を弊社にて負担し、返品・交換に対応致します。
お客様ご都合による返品・交換の場合は、送料・手数料等はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

クレジットカード払いでのキャンセルの場合、決済の取り消しなどの返金手続きにお時間をいただく場合がございます。
また、返金のタイミングについて、ご利用のカード会社によりましては、一度代金が引き落とされ、翌月に相殺される場合もございますのでご了承ください。