利用規約

Rakupaの利用規約(以下、「本規約」)は、琉球インタラクティブ株式会社(以下、「弊社」)が運営するネットショップ「Rakupa」(以下、「当店」と言います)で提供する商品やサービス(以下、「本サービス」)を対象して定め、弊社と個人および法人のお客さまとの間で適用されます。本サイトをご利用するには本規約に同意していただく必要がありますので、ご利用前に必ずご確認ください。また、本規約は、弊社の都合により改定されることがあります。改定した時点で、当店のページ上の情報を更新、または弊社が別に定める方法でお客さまにお知らせいたします。改定後、お客さまに当店をご利用いただいた場合は、改定した規約に同意したものとみなします。

ご利用上の注意

【商品の価格】

当店で販売する商品の価格は、商品によって異なります。各商品のページで、ご確認ください。

【商品の注文】

各商品のページで商品をお選びいただいた後、お届け先やクレジットカード情報など、商品のご注文とお届けに必要な情報をご記入いただきます。その際、会員登録は必須ではございません。カートに商品を入れた時点ではなく、ご注文が完了した時点で、在庫の確保とさせていただいております。ご注文が完了すると、ご記入いただいた内容およびご注文内容の確認メールをお送りいたしますので、当店からのメールを受け取れるようにしてください。
当店からのメールを受領できなかったことで、お客さまに生じた損害については、責任を負いかねます。なお、その後必要になる確認作業は、おもにメールを使用するほか、電話、郵送でもご連絡させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

【商品の予約】

商品の取り置きや予約についてのご依頼はお受けできかねますので、ご了承ください。

【商品の発送】

お届け先は国内住所にかぎります。

【商品のキャンセル・返品・交換】

お届け週の月曜日以降のキャンセルはできません。この場合はお客様のご都合による返品として対応させていただきます。原則として、商品の返品・交換は承っておりませんが、商品到着時に全体的に著しく傷んでいた場合には必ず商品到着日にご連絡ください。返金、または交換対応をさせていただきます。
配送や梱包が原因による、商品の破損・汚損、ご注文商品とお届けした商品が異なる場合などは、送料・手数料等を弊社にて負担し、返品・交換に対応致します。お客様ご都合による返品・交換の場合は、送料・手数料等はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

クレジットカード払いでのキャンセルの場合、決済の取り消しなどの返金手続きにお時間をいただく場合がございます。また、返金のタイミングについて、ご利用のカード会社によりましては、一度代金が引き落とされ、翌月に相殺される場合もございますのでご了承ください。

【お支払い方法】

お支払いには、クレジットカードのみがご利用いただけます。

【ご注文内容の変更】

お届け方法など、ご注文内容の変更を希望される際は当店までご連絡ください。ただしご連絡をいただいた時点で出荷が完了している場合、ご注文の変更は承っておりません。なお、変更手続きを怠った際に生じた問題は、責任を負いかねます。

【お客さま情報の取り扱い】

当店でお預かりしたお客さまの情報(個人情報および注文情報)は、別途定めるプライバシーポリシーに則り厳重に管理いたします。くわしくはこちらをご参照ください。

【禁止行為】

当店のご利用に際して、下記の行為を行った場合、お客さまとの取引の停止や、契約の解除、さらには以後の取引をお断りすることがあります。また、これによって、弊社に損害が生じた場合、損害賠償請求をさせていただくことがあります。

  1. 虚偽内容を記入する行為や、他人になりすまして記入する行為
  2. 購入する意思なく商品等を申し込む行為や、詐欺目的で申し込みをする行為
  3. 料金などの支払債務の履行遅延の行為
  4. 商品の受取拒否など、配送を妨げる行為
  5. 弊社の事業運営を妨げる行為、また、損害を与える行為
  6. 弊社および他のお客さまや第三者の権利(著作権、商標権等の知的財産権を含む)を侵害する行為
  7. 公序良俗に反する行為、また、その他法令に違反する行為
  8. その他、弊社が不適当と判断する行為

【サービスの中断】

弊社は、コンピュータ、ネットワーク機器、回線等の故障、停止、停電、天災、保守作業、その他の理由により当店の業務および本サービスの提供を、一時中断することがあります。これによってお客さまに損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。

準拠法

本規約の解釈、適用については、準拠法適用ルールに関わらず、日本国法を準拠法とします。

著作権

当店ホームページに掲載されているコンテンツ、当店から配信されるメールマガジンおよび当店が発行する冊子の原稿、画像、イラスト、動画、音声、写真、デザイン、データなどの著作権者は、弊社またはコンテンツ提供者であり、著作権法によって保護されています

免責

  1. 当店のご利用により、また当店により提供された商品およびサービスにより、お客さまが、なんらかの損害(間接、直接を問わず)を受けた場合、弊社は、一切損害賠償等の責任を負わないものとします。
  2. 本規約に定める免責条項が適用されない等の理由により、弊社がお客さま又は第三者に対して責任を負うべき場合、弊社に故意又は重過失がある場合を除き、直接損害に限るものとし、それらの責任に基づく損害賠償額は、いかなる場合でもお客さまが弊社に支払った金額を上限額とすることに、弊社とお客さまは予め合意します。

分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の部分は、継続してその効力を有するものとします。

その他

  1. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、那覇地方裁判所または那覇簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
  2. お客さまの売買代金不払いや本規約違反行為によって、弊社が弁護士等の専門家を用いた場合には、弁護士費用等の専門家の費用についてもお客さまの負担とします。

(2016年1月18日現在)